Expansión y adaptación en un entorno cambiante
La agencia D14S, fundada hace más de una década, continúa su evolución con un modelo de gestión dinámico llamado “HackTrack”, permitiendo ajustes rápidos ante los cambios contextuales. Con presencia ya establecida en Ciudad de México y Monterrey, y una sucursal en Bogotá desde hace dos años, la compañía planea abrir oficinas en Estados Unidos antes de que termine 2025, manteniendo su enfoque en el mercado hispanohablante y latinoamericano desde su base mexicana.
Desafíos y oportunidades en la industria creativa
En entrevista con LatinSpots, Manuel Ortega, cofundador y director general de D14S, reflexiona sobre el estado actual de México: “México vive un momento de oportunidades únicas: inversión extranjera creciente, talento creativo emergente y una industria que se expande. Pero no necesariamente estamos aprovechando este escenario positivo, porque somos un país que muchas veces confunde evolución con adaptabilidad.” Ortega destaca que las decisiones del gobierno estadounidense, independientemente de su impacto real, generan una percepción de estancamiento que afecta a múltiples sectores, incluyendo al marketing, donde las marcas buscan seguridad en un entorno que no la ofrece.
La inteligencia artificial como herramienta estratégica
Ortega señala que el mayor desafío de la industria creativa mexicana ya no es técnico ni financiero, sino de relevancia: “Si la IA nos permite hacer más, más rápido y más barato, pero no mejor, estamos perdiendo el foco.” Para D14S, la inteligencia artificial debe utilizarse para potenciar la creatividad, no simplemente para optimizar procesos. El directivo identifica dos grandes oportunidades: los nuevos modelos colaborativos entre agencias, marcas y creadores independientes, y la descentralización del talento que permite aprovechar la riqueza cultural de Latinoamérica.
Transformación de la relación con los anunciantes
Manuel Ortega explica cómo han cambiado las expectativas de los clientes: “Hoy los anunciantes ya no buscan una agencia que solo piense campañas o cumpla con un scope de entregables. Quieren un socio que entienda el negocio.” En respuesta, D14S desarrolló su metodología “Effective Marketing”, basada en la premisa de que la publicidad debe generar impacto, conexión y resultados tangibles. El CEO enfatiza que “en D14S no trabajamos para hacer ‘publicidad’. Trabajamos para construir ideas que movilicen.”
Relevancia y autenticidad en la comunicación
El directivo aborda la importancia de la autenticidad en la relación entre marcas y consumidores: “Las personas ya no quieren dedicar ni un segundo de su vida a slogans vacíos, quieren marcas que entiendan su contexto, que se expresen con autenticidad y que tengan algo real para aportar.” Ortega señala que las marcas deben arriesgarse a tomar posturas, incluso con consecuencias inciertas, ya que “pasar desapercibidas o ser irrelevantes les augura un resultado negativo.”
La evolución de la identidad mexicana en la publicidad
Respecto a la representación de la cultura mexicana en la comunicación comercial, Ortega comenta: “La cultura mexicana tiene cada vez más presencia en la comunicación de las marcas, lo cual es positivo y necesario. Pero también vemos que muchas veces se queda en la superficie.” Para el CEO de D14S, lo realmente valioso es explorar “las contradicciones, tensiones y riquezas de lo mexicano contemporáneo.”
Impacto de la internacionalización en la industria creativa
Manuel Ortega reconoce que la llegada de anunciantes, agencias y profesionales internacionales a México “es una consecuencia de la riqueza creativa, cultural y estratégica que nuestro país tiene para ofrecer.” El directivo enfatiza que “la industria creativa mexicana no se fortalece cerrándose, sino abriéndose al mundo.” Para D14S, el crecimiento no se mide en expansión territorial sino en la capacidad de amplificar ideas para crear comunidad.